CHATGPT E I CLIENTI: COSA CERCANO VERAMENTE?

Molti imprese si interrogano su come ChatGPT possa migliorare la relazione con i consumatori . Ma cosa cercano veramente questi ultimi? Non si tratta solo di ottenere risposte immediate a domande elementari. I clienti cercano un'esperienza autentica , empatia e la percezione di essere ascoltati .